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預計配送日數 8 - 12 個工作天,不含國定假日。

運送費用:滿1800元免費,低於1800元需付180元運費。
使用標準快遞寄送無法追蹤包裹,若需要包裹追蹤服務,建議您使用可追蹤快遞。

*因受疫情影響,更改配送物流,請務必填寫英文地址,以加快配送速度。如遇國際交通運輸頻率降低,寄往台灣的包裹將會延遲,造成您的不便,敬請見諒。感謝您的支持與理解。

預計配送日數 8 - 12 個工作天,不含國定假日。

運送費用:購物滿 3300元,享有免費可追蹤包裹服務。未滿 3300元,選擇可追蹤包裹需負擔運費 620元。選擇可追蹤包裹配送,可享包裹追蹤服務。

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LOOKFANTASTIC產品將由英國倉、新加坡倉寄出,預計寄達時間可能受特殊節慶、英國、新加坡及台灣國定假日影響,及雙十一、黑色星期五等大型活動檔期影響。


工作日包含星期一至星期五,不包含星期六、星期日,及英國及台灣之國定假日。若由新加坡倉出貨將不包含新加坡及台灣國定假日。

假設您於結算頁面無法選擇標準快遞寄送,可能是因為您的包裹超過了重量、數量、尺寸的限制,故只能選擇可追蹤快遞

一旦您的包裹寄出,您將收到寄出確認信,提供您預計抵達日期,預計抵達日期會有 2- 3 天的誤差。假如您的包裹在寄出後 14 天仍未抵達,請聯絡客服人員,我們會盡力協助您。

在聯繫客服人員前,請登入您的帳戶檢查您的訂單地址及聯絡資訊是正確的。請檢查您是否收到台灣寄送中心的信件,提醒您自行去領取,或重新安排配送時間。請檢查您的鄰居是否已幫您代領包裹。

若需聯絡客服人員, 麻煩您登入lookfantastic 帳號後,點選訂單,進入頁面後向下拉,有個「聯繫我們」的選項,點選後填寫您的問題或需求後提交,客服部門將於 24-48 小時回覆予您。


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